회사 생활을 하다 보면 1년에 한두 번은 외부 강사나 퍼실리테이터를 불러 워크샵을 진행하는 일이 생깁니다. 보통은 인사팀이나 기획팀에서 분위기 전환이나 조직 내 갈등 해결을 목적으로 기획하죠. 저도 얼마 전 사내 프로젝트 팀의 방향성을 잡기 위해 전문 퍼실리테이터를 섭외했던 경험이 있습니다. 솔직히 말하자면, 기대했던 ‘드라마틱한 변화’는 없었습니다. 4시간 동안 진행된 타운홀 미팅 형태의 워크샵 비용으로 대략 … 더 읽기
회의와 토론 현장에서 자주 보이는 퍼실리테이터 요즘 공공기관의 정책 타운홀 미팅이나 청년 정책기획단 모집 공고를 보면 ‘퍼실리테이터와 함께한다’는 문구를 심심치 않게 볼 수 있습니다. 회의실 테이블마다 배치된 이들은 단순히 사회자를 보는 사람과는 역할이 조금 다릅니다. 발언권이 특정인에게 쏠리지 않도록 조율하고, 현장에서 나오는 파편화된 의견을 정책 언어로 정리하는 역할을 합니다. 전문가가 답을 내려주는 방식이 아니라, 구성원들이 … 더 읽기
퍼실리테이터가 토론 현장에서 하는 일 최근 지자체 주민참여예산제나 기업 내부 워크숍에 참여하다 보면 ‘퍼실리테이터’라는 직함을 가진 분들을 자주 만나게 됩니다. 단순히 회의를 진행하는 사회자와는 역할이 조금 다른데, 이들은 토론에 참여하지 않고 오로지 ‘의견이 잘 모이도록’ 돕는 역할을 합니다. 조별로 나뉘어 앉아 의견을 낼 때, 특정 인물만 계속 발언하거나 대화가 산으로 가지 않도록 조율하는 것이 핵심입니다. … 더 읽기